Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 06.07.2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu https://aisearchinsight.io („Serwis") oraz zakupu raportów widoczności w wyszukiwarkach AI.

Usługodawca / Dostawca: THE Clarity Mateusz Rzetecki, ul. Rolnicza 59A/58, 93-328 Łódź, NIP 6681926166, kontakt: hello@aisearchinsight.io.
Marka: AISearchInsight (https://aisearchinsight.io).
Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Przedmiot usługi

Oferujemy jednorazowe, płatne raporty analizujące widoczność wskazanej domeny w odpowiedziach wyszukiwarek i asystentów AI (m.in. ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI Overviews). Dostępne są pakiety: Basic, Pro, Premium, różniące się zakresem analizy. Aktualny zakres i ceny pakietów prezentowane są w Serwisie przed zakupem. Usługa nie jest subskrypcją — płatność jest jednorazowa.

Raport ma charakter informacyjny i analityczny. Nie gwarantujemy konkretnych wyników biznesowych ani pozycji w wyszukiwarkach.

3. Płatności — Paddle jako Merchant of Record

Płatności w Serwisie obsługuje Paddle (Paddle.com Market Ltd lub właściwy podmiot z grupy Paddle).

Paddle jest Merchant of Record (sprzedawcą rejestrowym). Oznacza to, że formalnie kupujesz produkt od Paddle, a Paddle:

przyjmuje płatność i obciąża wybraną metodę płatności (w tym należne podatki),
wystawia paragon/fakturę i przesyła potwierdzenie zamówienia,
obsługuje zwroty i reklamacje płatności (zob. sekcja 6).

Składając zamówienie, akceptujesz również Warunki Kupującego Paddle: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms

4. Realizacja i dostawa

Raport jest treścią cyfrową dostarczaną drogą elektroniczną. Po zaksięgowaniu płatności raport jest generowany automatycznie i udostępniany pod indywidualnym linkiem; link do raportu wysyłamy również na podany adres e-mail.

5. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

Wyjątek — treści cyfrowe dostarczane natychmiast: rozpoczynając pobieranie/generowanie raportu przed upływem terminu odstąpienia, Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Przed zakupem prosimy o świadome zaznaczenie odpowiedniej zgody.

Jeśli generowanie raportu nie zostało jeszcze rozpoczęte, możesz wystąpić o odstąpienie i zwrot.

6. Zwroty i reklamacje

Ponieważ Paddle jest Merchant of Record, zwroty obsługiwane są przez Paddle. Wniosek o zwrot możesz złożyć kontaktując się z nami pod hello@aisearchinsight.io lub bezpośrednio z Paddle (link do wsparcia Paddle znajduje się w potwierdzeniu zamówienia / na paragonie).

Zasady zwrotów:

Przed rozpoczęciem generowania raportu — zwrot pełnej kwoty.
Po dostarczeniu raportu — ze względu na charakter treści cyfrowej oraz udzieloną zgodę z sekcji 5, zwrot nie przysługuje, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych prawem oraz przypadków rozpatrywanych indywidualnie przez Paddle.
W razie problemów technicznych uniemożliwiających dostarczenie raportu — wymiana świadczenia albo zwrot ceny.

Reklamacje dotyczące jakości raportu rozpatrujemy w terminie 14 dni od zgłoszenia na hello@aisearchinsight.io.

7. Odpowiedzialność

Raport opiera się na danych pozyskanych w momencie analizy z zewnętrznych systemów AI i źródeł. Ze względu na zmienność tych systemów nie gwarantujemy kompletności, poprawności ani niezmienności wyników.

Charakter usługi: Serwis i raport dostarczane są „w stanie, w jakim się znajdują" (as is). Nie gwarantujemy przydatności raportu do określonego celu ani nieprzerwanego i bezbłędnego działania Serwisu.
Zależność od stron trzecich: silniki AI (m.in. OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity) oraz dostawcy danych i usług (m.in. DataForSEO, Zyte, Paddle) są systemami zewnętrznymi. Nie odpowiadamy za ich zmiany, awarie, niedostępność, zmiany zasad ani błędy. Odpowiedzi modeli AI są niedeterministyczne i mogą zmieniać się w czasie — nie gwarantujemy ich powtarzalności.
Treści generowane przez AI: materiały generowane przez AI (np. artykuły w pakiecie Premium) dostarczane są „w stanie, w jakim się znajdują"; Klient zobowiązany jest zweryfikować je merytorycznie przed wykorzystaniem lub publikacją.
Brak porady: raport ma charakter informacyjno-analityczny i nie stanowi porady prawnej, podatkowej, marketingowej, SEO ani inwestycyjnej. Decyzje podejmowane na jego podstawie Klient podejmuje na własne ryzyko.
Ograniczenie odpowiedzialności: w zakresie dozwolonym prawem nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani następcze (m.in. utracone korzyści, utracone przychody lub dane, przerwy w działalności, skutki decyzji podjętych na podstawie raportu), a nasza łączna odpowiedzialność ograniczona jest do kwoty zapłaconej za dany raport.

Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, ani odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie.

8. Własność intelektualna i dozwolone korzystanie

Raport oraz Serwis (treści, układ, oprogramowanie) podlegają ochronie prawnej. Kupujący otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania z raportu na własne potrzeby. Dalsza odsprzedaż, udostępnianie osobom trzecim ani publiczne rozpowszechnianie raportu wymaga naszej uprzedniej zgody.

Zabronione jest w szczególności: dekompilacja lub inżynieria wsteczna Serwisu, automatyczne pobieranie danych (scraping) lub zautomatyzowany dostęp do Serwisu, obchodzenie zabezpieczeń lub mechanizmów płatności, a także wykorzystanie Serwisu lub raportów do budowy usługi konkurencyjnej. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub zawieszenia usługi w razie naruszenia Regulaminu, nadużyć albo gdy zlecenie dotyczy treści bezprawnych.

9. Oświadczenia i zobowiązania Klienta

Klient oświadcza, że jest uprawniony do zlecenia analizy wskazanej domeny oraz że treści wpisane w prompty nie naruszają praw osób trzecich ani przepisów prawa; Klient nie wprowadza danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej.
Klient korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem.
Nieuprawnione zakwestionowanie płatności (chargeback) stanowi naruszenie Regulaminu; zastrzegamy sobie prawo dochodzenia należnej kwoty i związanych kosztów oraz zablokowania dostępu do usługi.

10. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu usługi spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, w tym awariami lub niedostępnością dostawców zewnętrznych (silników AI, hostingu, dostawców danych), przerwami w dostępie do internetu, działaniami organów władzy lub zdarzeniami o charakterze siły wyższej.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności.

12. Prawo właściwe i spory

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej. Postanowienia te nie pozbawiają Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju jego zwykłego pobytu. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).

13. Postanowienia końcowe i kontakt

Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc. Regulamin wraz z Polityką Prywatności stanowi całość uzgodnień między stronami. Nieskorzystanie przez nas z któregokolwiek uprawnienia nie oznacza zrzeczenia się go. Klient nie może przenieść praw ani obowiązków wynikających z umowy bez naszej zgody. Kontakt: hello@aisearchinsight.io.